Termini e Condizioni

 

Spese di spedizione

Offriamo spese di spedizione gratuite per tutti gli ordini in Italia. Per gli altri paesi si prega prima di contattare l’azienda. Le tariffe di spedizione saranno visualizzate nel riepilogo prima della conferma dell’acquisto. In caso di acquisti voluminosi o con un ampia numero di pezzi preghiamo i gentili clienti di contattare prima il nostro personale per analizzare in dettaglio la vostra richiesta e studiare la soluzione migliore.

Tempi di consegna

Evasione dell’Ordine max 3 gg lavorativi
Consegna Corriere Espresso max 3 gg lavorativi
Consegna Altri Vettori da concordare

 

 

 

 

I nostri prodotti arriveranno a casa vostra entro 48-72 ore dalla spedizione. Le spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso nazionale.

Imballaggio

 

Per mantenere i prodotti in buono stato di conservazione essi verranno imballati in scatola chiusa per evitare che durante il trasporto si danneggino.

Pagamenti accettati

 

PayPal – Puoi pagare con la tua carta di credito se non hai un account PayPal. Per maggiori informazioni visita Cos’è Paypal
Bonifico Bancario

Riferimenti bancari:

 

BANCA: UBI BANCA
ORDINA PER FILIALE: CASALBORDINO
IBAN: IT12Z0311177590000000081009 Usa il numero dell’ordine come causale .
N.B. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
Contrassegno – Pagamento in contanti al momento della consegna. Il contrassegno prevede un supplemento di 8 euro.

DIRITTI DEI CLIENTI

Diritto di recesso

 

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, espresse soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. 206/05). Si può recedere dall’ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, dandone comunicazione scritta mediante Raccomandata A.r. (tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore) e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni. La Raccomandata deve essere inviata a:

Azienda Agricola Il Quercetto Contrada Civita, 16, 66020 Pollutri (CH)

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata, secondo le modalità che saranno concordate con il cliente, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Per qualsiasi tipo di reclamo utilizzare il modulo Contatti

Garanzia

 

Il pacco non deve essere accettato dal cliente al momento della consegna se risulta manomesso o rotto e chiediamo di essere contattati telefonicamente al numero +393687354704 più presto possibile.

Riservatezza

 

I dati personali dei clienti e quelli relativi agli ordini effettuati verranno utilizzati esclusivamente per la nostra attività, senza essere ceduti a terzi. I dati personali ottenuti sono inseriti nel nostro sistema informatico e gestiti in conformità del D.lgs. 196/2003 sulla tutela della privacy. Ci impegniamo a non diffondere, cedere, vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per qualsiasi motivo. I dati personali dei clienti non verranno da noi utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili. Comunque, l’interessato può in ogni momento godere dei diritti di chiedere conferma dell’esistenza dei propri dati personali; di conoscere la loro origine; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito.

Fatturazione

 

Per emettere la fattura è necessario che l’acquirente inserisca la P.IVA nel modulo d’ordine. La fattura sarà emessa contemporaneamente all’acquisto e verrà inviata in forma cartacea insieme alla merce. Ai clienti che non sono in possesso di P.IVA verrà rilasciata regolare ricevuta.

 

 

 

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